【下药迷jianian上门打扫卫生的美熟女保洁阿姨】（8-9） (第10/10页)

只是明面上的账。

    暗面上的账赵丽华不会写在任何地方，连她的黑色笔记本里都不会写。但她

    心里清楚得很。沈强这种客户，一旦进入深度绑定阶段，消费模式会发生质变。

    从「预约清洁服务」变成「预约专属服务」，从「按次消费」变成「按月包月」

    甚至「按季包季」。到了那个阶段，费用结构就完全不一样了。

    她在这行做了十年，见过这个变化过程不下二十次。

    开头永远是这样的：一个条件不错的男客户，指名要一个长相出众的女员工

    ，频率越来越高，好评全是五星，小费一次比一次多。然后客户开始「关心」员

    工的生活，问家庭情况，问经济压力，问孩子读什么学校。再然后就是「帮忙」

    「资助」「介绍机会」。

    每一次的剧本都差不多。但赵丽华从来不觉得无聊。因为每一次的剧本最后

    都会给她带来一笔可观的额外收入。

    她坐正身体，重新拿起那个黑色的笔记本，翻到沈强的那一页。在右页的最

    下方，原来写着「潜力客户。重点维护。」的那行字下面，她拿起红笔，又加了

    一行。

    「7/27，加排至2次/周（周二 周四）。已获授权查询0397家庭

    住址及子女学校信息。」

    写完之后她吹了吹墨迹，等干了之后把笔记本合上，放回包的内层夹袋里。

    拉链拉好。

    她拿起手机，退出跟沈强的对话框，点进了馨然家政内部的员工管理系统A

    PP。在搜索栏里输入「0397」，沈若兰的员工档案跳了出来。姓名、工号

    、入职日期、身份证号码、联系方式、紧急联系人、家庭住址、学历信息。

    家庭住址：澜城市桥南区长兴路17号院3栋2单元402室。

    紧急联系人那一栏填的是陈建国，后面有联系电话。

    学历信息：本科，某师范大学中文系。

    没有直接填女儿的学校信息。不过紧急联系人那里除了陈建国，还填了一个

    「陈思雨」，备注「女儿」，后面跟着一个手机号码。赵丽华记得入职登记表上

    有一栏「家庭成员信息」，里面应该会写女儿在哪里读书。纸质档案存在公司总

    部的人事部，电子档案应该也能调出来。

    不急。沈强说了不急，这两天方便的时候就行。

    赵丽华把APP退了，顺手把排班系统打开，在下周二上午十点的时间段里

    给翡翠湾一栋1703室添加了一条新的固定预约，指定员工0397沈若兰，

    备注栏写着「客户要求保持服务人员连续性，系统自动匹配」。

    做完这一切，她把手机屏幕锁了，整个人往椅背上一靠。

    隔间外面传来小杨敲键盘的声音和打印机工作的嗡嗡声。空调稳定地吹着冷

    气。窗外的阳光透过百叶窗的缝隙在墙上投下一道道细密的光条。

    赵丽华低头看了一眼自己的手机。微信对话框最后一条是沈强发的「赵姐也

    休息好」。她退出对话框，回到微信主页面。沈强的对话被她置了顶，排在所有

    聊天记录的最上方。

    她拿起桌上的水杯喝了一口，杯子放下来的时候发出一声轻响。

    然后她打开手机备忘录，新建了一条记录，打了几个字：

    「待办：调0397家庭成员信息（住址 女儿学校），整理后微信发沈总

    。」

    保存。锁屏。

    手机扣在桌上，屏幕朝下。赵丽华的嘴角还维持着刚才那个精确到毫米的弧

    度，既不像笑也不像不笑，是一种介于满意和从容之间的微妙表情。

    她伸手拉开抽屉，从里面拿出一面小圆镜，照了照自己的口红有没有花，确

    认完好之后把镜子放回去，站起来拉开了隔间的磨砂玻璃门。

    「小杨，那份消费明细好了没有？」

    「快了赵姐！再给我十分钟！」

    「行。弄好了直接发我邮箱，我出去办个事。」

    她拿上包，包里装着那个黑色的笔记本和她刚刚锁屏的手机。经过前台的时

    候步伐轻快，细跟凉鞋踩在瓷砖地面上发出有节奏的嗒嗒声。

    推开玻璃门出去的那一刻，七月末的热浪扑面而来，像是一堵无形的墙。赵

    丽华眯了眯眼睛，从包里掏出墨镜戴上。

    手机在包里又震了一下。她掏出来看了一眼，是沈强发来的一个表情。

    一个竖起大拇指的手势。

    赵丽华看了两秒，退出对话框，把手机放回包里。她的指尖在手机壳的边缘

    轻轻摩挲了一下，然后拉上了包的拉链。

    她朝停车场的方向走过去，嘴角那个弧度始终没有变。