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第一千八百一十八章 牧野极光启动预售(新书已发布!) (第5/6页)
百平米的底商里,摆放了八辆不同颜色、不同类型的牧野极光,用户可以直接到这里看到静态的牧野极光,并且体验它在静止状态下的各种细节以及功能,比如外观、内饰、座椅、乘坐感受以及人机交互。 而牧野汽车第一个试驾门店,则开在北四环外,用户如果想试驾,可以直接乘坐销售门店的专车,到这里参加试驾试乘的活动。 如果用户喜欢这辆车,则可以直接在销售中心或者试驾中心付款订车。 在接到订单之后,汽车进入排产期,车辆生产出来之后,将直接运抵客户所在的城市。 而汽车交付,会提供两种方式。 一种是直接由平板车送车上门,用户在自己家门口检查车辆、完成交接手续; 另一种是车辆运输至销售门店,用户前往销售门店完成交接。 一旦用户提车,售后服务的沟通将完全移交给牧野汽车的内地综合售后服务中心,在服务中心,有7X24小时的客服在线答疑。 用户如果需要维修保养,可以直接打800电话或者固定电话进行预约,售后服务中心通过内控系统,可以一目了然的看到每一个售后点的工程排期情况,并直接根据用户的要求进行预约。 售后点自身不可对客服中心排期好的工作进行任何更改,这样也避免了售后点随意给顾客插队、区别对待的可能。 使用这样的服务模式,牧野汽车在每一个城市,都免去了建立综合4S店的繁琐流程及成本。 展厅直接租繁华底
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